L'assistenza tecnica esternalizzata in abbonamento è una soluzione "worry free": mese per mese, ci sentiremo solo per aggiornarci reciprocamente su

• utenti e dispositivi da aggiungere o da togliere al servizio di monitoraggio e manutenzione;
• riepilogo dell'attività svolta;
• segnalazioni di opportunità di migloramento sui fronti: HARDWARE, SOFTWARE e PEOPLEWARE.

Il canone prevede sia l'erogazione di servizi software (es. antivirus, backup...) che hardware (es. noleggio firewall) che peopleware (es. assistenza a richiesta).

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