Assistenza tecnica - outsourcing subscription services

L'assistenza tecnica esternalizzata in abbonamento è una soluzione "worry free": mese per mese, ci sentiremo solo per aggiornarci reciprocamente su

  • utenti e dispositivi da aggiungere o da togliere al servizio di monitoraggio e manutenzione;
  • riepilogo dell'attività svolta;
  • segnalazioni di opportunità di migloramento sui fronti: HARDWARE, SOFTWARE e PEOPLEWARE.

Il canone prevede sia l'erogazione di servizi software (es. antivirus, backup...) che hardware (es. noleggio firewall) che peopleware (es. assistenza a richiesta).

Contattaci su info@iteam.biz per comporre insieme il mix dei servizi irrinunciabili e quello ottimale per la tua organizzazione.