I computer hanno lo scopo di gestire dati.

Il dato rappresenta un costo per una organizzazione. La business intelligence permette di trasformare il dato grezzo in risorsa, e la risorsa in profitto, applicandola ai processi di business.

Alcune realtà aziendali hanno compreso l’immensa potenzialità dell’informazione, e stanno conquistando un grosso vantaggio competitivo, riuscendo a modificare e integrare i propri sistemi informativi, rendendoli capaci di creare intelligence.

E’ il sistema informativo l’ambiente dove i dati vengono raccolti e trasformati in conoscenza.

I primi sistemi non erano stati pensati per la business intelligence, ma principalmente per automatizzare i processi. Oggi i sistemi informativi sono diventati sempre più completi ed interattivi, trasformandosi in sistemi on-line. Il grado di integrazione nelle attività quotidiane e nei processi decisionali di questi sistemi è aumentato.

Le aziende riducono i costi e diventano più agili nelle decisioni.

Il cliente esige più informazioni, e vuole essere messo in condizione di prendere la decisione migliore.

Le aziende più innovative utilizzano la business intelligence non solo nei processi interni, ma anche per rendere più soddisfatto il cliente.

I computer sono “macchine” complesse ed articolate, soggette ad uso ed usura.

Test e prove di laboratorio effettuati dai maggiori produttori di componenti hardware hanno rilevato come la vita di un componente debba superare 2 momenti difficili:

• la sua messa in uso;
• la sua obsolescenza.

Nel mezzo vive un periodo di “affidabilità statistica” o affidabilità media prevista.

FONTI: “Logic design principles” Edward J. McCluskey (Prentice Hall); “Digital test Engigneering”, J. Max Cortner (Wiley); “Electronic Equipment Reliability”, J.C.Cluley (Halsted Press/ Wiley); “Failure mechanisms in Semiconductor Devices”, E.A.Amerasekera & D.S. Campbell (Wiley)

L’affidabilità statistica ci dice che “probabilmente” non avremmo problemi, “probabilmente” il nostro lavoro è al sicuro ed affidabile...
Ma parliamo sempre di macchine estremamente complesse e nulla e nessuno può garantirci che non succederà niente.

ITeam ha pensato a quanto vi costerebbe affidarvi a questa sicurezza calcolata, a quanto vi costa perdere dei dati o semplicemente perdere tempo per un fermo macchina inatteso; ha pensato al Tagliando con lo scopo di allungare la vita dei tuoi computer, monitorandoli, interpretandone i segnali ed intervenendo in anticipo per eliminare o ridurre i potenziali danni alla vostra struttura.

Un computer che smette improvvisamente di funzionare determina una sospensione del lavoro la cui durata è imputabile a:

... valutabili mediamente a 40 € /ora /uomo, oltre al costo della riparazione.

E per finire a questo va aggiunto il costo di un’eventuale perdita totale o parziale delle informazioni contenute nel computer o dovute alla mancata erogazione del proprio lavoro; si tratta di un costo che ciascuna organizzazione può quantificare sulla base delle proprie esperienze.

Quindi ITeam ha previsto una serie di controlli periodici da effettuare su pc e su server con tecniche e strumenti avanzati che monitoreranno:

• lo stato dell'hardware con particolare attenzione a quelle parti maggiormente soggette ad usura meccanica o termica;
• le prestazioni e le loro variazioni nel tempo (ad esempio lo spazio e le performance del disco fisso);
• le impostazioni dei componenti e la loro ottimizzazione;
• l’infrastruttura su cui operano: l’ambiente e la sua iterazione con i componenti elettronici;
• il software: la sua compatibilità;
• l’integrità dei dati, dei sistemi e dei backup.

Alla fase di regime si fa precedere una fase di normalizzazione iniziale del parco pc aziendale: ciascun calcolatore viene visionato e schedato e si determina quel che serve per conformarlo a prestabiliti parametri di funzionamento.

Si tratta di riprendere il controllo di un asset fondamentale!